Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành của Mai Nguyễn Music:

(753 Nguyễn Kiệm, phường 3, Gò Vấp, TPHCM và 65 Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội).

Các điều kiện bảo hành của Mai Nguyễn Music tuân thủ theo các điều kiện bảo hành của các hãng: Roland, Casio, Yamaha, Kawai, Suzuki, D.A.S, Inter-M, Allen & Health Sennheiser, Neumann, M-Audio, Se, Tannoy, Aphex, Clay Paky...

1. Bảo hành đối với Đàn Piano Cơ:

• Đàn Piano Cơ được bảo hành 5 năm

• Tặng gói bảo dưỡng, lên dây trong 2 năm đầu

2. Bảo hành đối với Đàn Piano Điện

• Đàn Piano Điện Roland, Casio, Dynatone, Kurtzman được bảo hành chính hãng 2 năm.

• Đàn Piano Điện Yamaha được bảo hành chính hãng 1 năm.

Khi sản phẩm có trục trặc về kỹ thuật, Quý khách có thể đưa sản phẩm tới các địa điểm bảo hành của hãng trên toàn quốc. Hoặc Quý khách có thể liên hệ với Mai Nguyễn Music, chúng tôi sẽ thay Quý khách làm việc với hãng.

3. Bảo hành đối với Đàn Guitar:

• Đàn Guitar được bảo hành 1 năm trên toàn quốc.

• Phần điện (EQ – nếu có) được bảo hành 6 tháng.

4. Bảo hành đối với Đàn Organ:

• Đàn Organ Roland, Casio, Kurtzman được bảo hành chính hãng 2 năm.

• Đàn Organ Yamaha được bảo hành chính hãng 1 năm.

Khi sản phẩm có trục trặc về kỹ thuật, Quý khách có thể đưa sản phẩm tới các địa điểm bảo hành của hãng trên toàn quốc. Hoặc Quý khách có thể liên hệ với Mai Nguyễn Music, chúng tôi sẽ thay Quý khách làm việc với hãng.

5. Bảo hành đối với Phụ kiện và các loại nhạc cụ khác:

Phụ kiện và các loại nhạc cụ còn lại (trừ các loại nhạc cụ nêu trên) được bảo hành 1 tháng, đổi mới trong 3 ngày nếu có lỗi.

6. Bảo hành đối với Trung tâm Âm nhạc:

Mai Nguyễn Music có chính sách bảo hành rất dài hạn. Con số thời gian bảo hành cụ thể sẽ được quyết định tùy theo dự án Âm nhạc đó.

7. Chính sách sau bảo hành:

Sau khi sản phẩm hết thời gian bảo hành, Quý khách được hỗ trợ sửa chữa với mức phí ưu đãi nhất.

8. Điều kiện bảo hành:

Sản phẩm được bảo hành trong các trường hợp:

• Còn trong thời gian được bảo hành
• Phiếu bảo hành (hoặc hóa đơn đối với các trường hợp bảo hành theo hóa đơn) không có dấu hiệu bị tẩy, xóa, thay đổi nội dung.
• Sản phẩm bị hỏng do tác động bên ngoài.

9. Thời gian làm việc và thông tin liên hệ trung tâm bảo hành:

Thời gian làm việc:

Sáng: Từ 9h – 12h

Chiều: Từ 14h – 17h

(Bộ phận bảo hành không làm việc chiều thứ 7 và ngày Chủ Nhật).

Thông tin liên hệ:

Kỹ thuật: Mr. Khải – 0917.004.822

Email: baohanh@mainguyenmusic.com.vn

Mai Nguyễn Music xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng sử dụng sản phẩm của chúng tôi!